Supporto
Rispondiamo di solito entro due giorni lavorativi.
Hai un problema, un'idea o vuoi provare la beta? Scrivi a supporto@usedispensa.it. Se segnali un problema, indica il modello di iPhone, la versione di iOS e cosa stavi facendo.
Domande frequenti
Come invito i miei coinquilini?
Apri la scheda Casa e tocca Invita un coinquilino. Chi riceve il messaggio installa Dispensa, sceglie Ho un codice e inserisce il codice di 6 caratteri.
Non mi arriva l'email con il codice
Controlla la cartella spam e attendi un minuto. Puoi chiedere un nuovo codice dalla stessa schermata. Se usi un iPhone, puoi anche accedere con Apple.
Dispensa funziona senza connessione?
Sì. Puoi aggiungere prodotti e spuntare la spesa anche offline: le modifiche restano sul telefono e vengono sincronizzate appena torna la rete.
Un prodotto scansionato non viene riconosciuto
I dati arrivano da Open Food Facts, un database libero curato dalla comunità. Se un prodotto manca, puoi scriverne il nome a mano: il codice a barre resta comunque salvato.
Non ricevo i promemoria delle scadenze
Verifica che le notifiche di Dispensa siano attive in Impostazioni › Notifiche e che l'interruttore Avvisi di scadenza nella scheda Casa sia acceso. Il promemoria arriva alle 9 del giorno prima della scadenza.
Come elimino il mio account?
Nella scheda Casa tocca Elimina account. Cancelliamo il tuo profilo e le tue appartenenze alle case; i dettagli sono nell'informativa sulla privacy.